Прежде чем приступить к работе на riobet.com и зарегистрировать профиль, необходимо ознакомиться с Условиями эксплуатации, политикой приватности, правилами конкретной игры и бонусной программы, размещенными на сайте. Совокупность этих документов носит название Правила. Если вы не согласны с ними, не создавайте учетную запись и не пользуйтесь сервисом дальше.
Чтобы получить доступ к услугам сайта Riobet, откройте Личный кабинет, указав адрес электронной почты и пароль. Эти данные понадобятся для входа в систему и ввода личной информации (имя, фамилия, дата рождения, телефон, адрес). При регистрации указывайте правдивые сведения. Любые изменения в данных должны быть немедленно зафиксированы, иначе могут появиться ограничения или блокировка аккаунта. Организация может запросить копию удостоверения личности для верификации. По всем вопросам обращайтесь в поддержку support@riobet.com. По правилам сайта разрешается только один счет на пользователя, домашний адрес, IP, устройство. Открытие дополнительных счетов ведет к их классификации как Дубликаты.
Пользуясь услугами riobet.com, вы подтверждаете право владения средствами на Личном счете и предоставляете точные, актуальные данные, соответствующие информации на платежных инструментах. Ваша ответственность - за убытки, связанные с использованием площадки. Вы обязаны поддерживать достоверность данных ставок и игр.
Принятие Правил означает согласие на проверки личности и запрашиваемой информации по запросу компании или третьих лиц. Передача прав и обязанностей по Условиям запрещена. В ходе проверок обслуживание счета может быть временно остановлено. Неправильная информация считается нарушением условий.
Если возраст не подтвержден, организация имеет право закрыть счет. Участие лиц, не достигших допустимого возраста, в азартных играх влечет меры, указанные в Правилах.
Особо рассматриваются случаи участия в играх Политически уязвимых лицах (ПУЛ). При рискованных играх от таких лиц проводится анализ с учетом их статуса и местонахождения, в соответствии с политикой KYC. При необходимости запрашиваются дополнительные документы, включая паспорт и банковские выписки.
Не допускайте разглашения вашего имени пользователя и пароля, ни при каких обстоятельствах. В случае потери доступа к Личному счету используйте функцию сброса пароля.
Ответственность за конфиденциальность пароля и за все операции на вашем счете лежит на вас; сообщайте компании о любых случаях нарушения безопасности или несанкционированного доступа как можно быстрее. При необходимости предоставляйте подтверждение попытки несанкционированного доступа.
Компания не несет ответственности за убытки, произошедшие из-за неправомерного использования ваших данных другими лицами или за несанкционированный доступ к вашему счету, даже если доступ был получен без вашего ведома.
Чтобы участвовать в играх на riobet.com, пополните Личный счет. Обязательства пользователя:
Компания вправе использовать положительный баланс вашего счета для покрытия долгов, включая пункты Дубликаты счета, Мошенничество и Ошибки в ПО.
Личный счет не застрахован банком и не приносит процентов. Максимальный депозит – 300 000 EUR в сутки. Вывод средств возможен после прохождения всех проверок и подтверждения платежей.
Важно:
При переводах через телефонного оператора проводится мошенническая проверка, длительностью не менее двух недель. Выплаты осуществляются согласно стандартным правилам после завершения проверки.
Ниже приведены примеры действий, которые нарушают правила riobet.com:
Компания может по мере необходимости:
Компания не возвращает средства нарушителям и не несет ответственности за злоупотребление банковскими картами. Нарушители компенсируют компании расходы, связанные с нарушениями, включая судебные издержки.
При подозрении на мошенничество или сговор немедленно сообщайте в службу поддержки.
Если у вас есть претензии, связанные с Веб-сайтом, обращайтесь в службу поддержки по support@riobet.com. Чтобы подать жалобу регулятору Кюрасао, пишите на complaints@gaminglicences.com.